Мы гуляем в зависимости от погодных условий 1-2 раза в день, зарядка при хорошей погоде также проходит на улице.


В филиале на ул. Суворова 110, прогулки осуществляются в парковой зоне на закрытой территории, в филиале на пр. Комарова, 25/1 мы гуляем на территории д/с «Арбуз»

Дети питаются 3 раза: вкусный завтрак, полноценный обед, горячий ужин. Меню детское сбалансированное.

При аллергии, безглютеновой, безмолочной диете возможно индивидуальное меню.
Питание привозное, заключен договор на поставку 3 раза в день.

Самая низкая цена у нас при раннем бронировании – чем раньше Вы бронируете, тем ниже стоимость смены.
Также у нас действует специальная цена:

• при покупке смены для 2х детей из одной семьи.
• при одновременной покупке 2 и более путевок для детей из разных семей (только для новых клиентов)
• для многодетных семей

Если ребенок заболел, мы переносим пропущенные дни на другие смены или возвращаем деньги 50% за пропущенные дни по справке.

К сожалению, Вы не сможете получить налоговый вычет с наших услуг, т.к. мы не оказываем образовательных услуг. Мы работаем по ОКВЭД 88.91 («уход и присмотр»), он не предусматривает возврат вычета

Если ребенку не понравится? Такой вопрос волнует всех родителей. В реальности около 2% детей могут чувствовать себя некомфортно в первые дни.

Причины, по которым в первые дни ребенок может сказать, что ему не понравилось:

• Новый коллектив, непривычная обстановка. Некоторым детям нужно чуть больше времени, чтобы влиться в группу и привыкнуть к нашему режиму.
• Ограничение на использование гаджетов. Для некоторых детей ограничение на гаджеты - это большой стресс, и первый день может показаться им серым и тоскливым только потому, что он не поиграл в любимую игру. Мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы увлечь ребенка самым интересным и разнообразным досугом, но тут очень важна позиция и поддержка родителей - объясните ребенку правила Городка, расскажите, сколько всего интересного он узнает, а поиграть можно в любое другое время.
• Любая неизвестная нам причина. У всех нас есть хорошие дни и не очень - у детей точно также:)

Если ребенок вдруг чувствует себя у нас некомфортно, мы сделаем все возможное, чтобы устранить причины дискомфорта. Однако, если нам это не удалось, мы не будем настаивать, чтобы ребенок продолжал ходить во что бы то ни стало. И чтобы у родителей не стоял выбор: потерять деньги или смириться с тем, что ребенку не очень-то нравится, мы просто вернем деньги.

У Вас есть 3 дня, чтобы понять, нравится ребенку или нет — если в течение этих дней, Вы приняли решение не продолжать ходить в Городок, то мы вернем 100% суммы за оставшиеся дни.

В одной группе до 27 человек. На одну группу 2 наставника.

В описании каждой смены Вы можете посмотреть возраст, на который она рассчитана: 6-9 лет, 6-12 лет, 9-12 лет, 12-14 лет.

Если Вы выбрали, например, смену "Парад профессий", которая рассчитана на возраст 6-9 лет, то это будет одна разновозрастная группа с детьми от 6 и до 9 лет. У нас не образовательный проект, вся деятельность детей в рамках 10 дней проходит в формате мастер-классов, экскурсий, встреч с интересными людьми, праздников, квестов - все эти события легко доступны, интересны и понятны детям разных возрастов.

Как показывает многолетняя практика, дети даже с приличной разницей в возрасте вместе дружно проводят у нас время. Если у нас проходит мероприятие, которое требует специфических навыков в зависимости от возраста, мы делим детей на подгруппы. Если ребенок очень хочет на определенную смену, но немного +/- не проходит по возрасту, это обсуждается индивидуально.

На одну группу предполагается по 2-3 наставника (в зависимости от количества детей).

При выездах на открытые пространства или в аквапарк дополнительно едут еще 1-2 наставника.

Наши наставники проходят обучение по технике безопасности и по оказанию первой помощи, у них опыт работы с группами детей не один год в выездных и городских лагерях

Каждое утро проводится инструктаж по безопасности для детей. Перед поездками, экскурсиями, бассейном также проводится инструктаж.

Все наши поездки совершаются на специальных автобусах, допущенных к перевозке детей. Каждую поездку мы согласовываем с ГИБДД.

Нет, так как сопровождение производится только колонны от 3 автобусов. Мы передвигаемся на 1 автобусе, поэтому ГИБДД нас не сопровождает, но отслеживает по всему маршруту передвижения и проверяет в местах посадки/высадки детей.
Бывает, что до места мероприятия недалеко, и мы идем пешком. Тогда группа передвигается организованным строем с соблюдением всех правил безопасности.

Выезды в бассейн осуществляются 2 раза в неделю, за 10 дней – 4 раза.

Мы выбираем бассейн с наиболее комфортными параметрами для детей: Левый берег — бассейн «Ника» на Суворова 110, глубина 110-160 см, t30.

С собой мы всегда берем нарукавники, жилеты – в зависимости от роста, возраста и предпочтений мы всегда подберем наиболее удобный вариант.

Если ребенок по каким-то причинам не ходит в бассейн, он остается в клубе под присмотром.

Да, нужна справка от педиатра, что ребенок может посещать бассейн (вы ее приносите один раз в начале смены)

В бассейне дети играют в водные игры, плавают, под присмотром инструкторов ходят в джакузи, сауну. Занятий плаванием в это время нет, мы не учим детей плавать.

В бассейне детей сопровождают наши наставники (2-3 человека на группу) + там всегда находится смотритель бассейна от Ники. В оздоровительном комплексе «Ника» есть медпункт.